NANO arquitectura + construção
- 4.6
- Arquitecto
- Lisboa
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Sobre : Arquitecto NANO arquitectura + construção em Lisboa
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Tags: Arquitecto, Carpintaria, Construtor Civil,
Opinião dos consumidores : (9)
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Bárbara..1 / 520/11/2022 à 14:15
Péssima experiência. Deixou-nos pendurados meses a fio à espera de um projeto de execução. Continuamos à espera de documentos relativos a esse projeto, recebendo sempre a resposta que enviará para a semana... Não recomendo de todo.
Resposta do proprietário :
Nós iniciámos um projecto com a Bárbara em Janeiro 2020. Em Julho 2020 a Bárbara deixou de responder e só voltou a dar notícias em Julho 2021. Em Julho 2021 respondemos-lhe com entrega de trabalho e novamente deixou de responder, voltando a dar notícias em Janeiro 2022. Como sabe, um projecto é dividido por fases. Para passar à fase seguinte do projecto, é necessário concluir a fase decorrente. Uma fase de projecto é concluída quando o cliente, em colaboração com o arquitecto, toma decisões. Uma vez que essas decisões são tomadas, passa-se à fase seguinte do projecto. A Bárbara nunca foi clara nem afirmativa nas decisões do projecto, querendo sempre recuar e reverter as decisões tomadas. Um projecto que deveria demorar algumas semanas/meses, arrastou-se ao longo de quase 3 anos. Como sabe, chegámos a ter telefonemas que duravam algumas horas, assim como reuniões extra em horários em que não costumamos trabalhar (como por exemplo às 21:30h de um Domingo), para tomarmos decisões definitivas, mas dias depois recebíamos notícias suas a querer reverter a conclusão dessas mesmas reuniões/telefonemas. Como também sabe, estivemos mais de um ano sem receber (e sem cobrar) qualquer pagamento da vossa parte, enquanto tentávamos encerrar questões pendentes do projecto. A comunicação entre nós foi-se saturando e em Setembro 2022, depois de lhe termos informado que nos encontrávamos de férias no estrangeiro, a Bárbara decidiu surpreender-nos durante as nossas férias. Essa surpresa constou em “inundar” as nossas redes sociais e contas online com comentários e mensagens hostis, inclusive chegou a fazê-lo nas redes sociais pessoais do responsável da NANO. Chegámos mesmo a encontrar comentários a nosso respeito em sites que desconhecíamos, onde nunca criámos contas, situação essa que ainda hoje nos intriga. Infelizmente atingimos um ponto em que dificilmente conseguimos comunicar com a Bárbara. Temos recebido mensagens chantagistas da sua parte e não nos identificamos com esse tipo de comunicação. A Bárbara sabe que lhe entregámos trabalho feito, apesar de todo o processo atípico, e iremos enviar-lhe nos próximos dias a prometida lista de materiais e quantidades, sem qualquer custo adicional, como já lhe tínhamos dito. -
Nuno.l5 / 524/09/2022 à 08:59
O Fernando fez um trabalho incrível na minha casa, conseguiu não só dar inputs que nunca teria pensado e optimizou as divisões. Estou bastante grato pelo trabalho e paciência demonstrada.
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Filipe.l5 / 524/09/2022 à 08:36
Não podia pedir melhor. Entrega do projecto dentro do tempo esperado, bastante colaborativo e sobretudo com retoques técnicos distintos no mercado. Irei recomendar e contratar novamente.